Метка: ЗПП

Если мешает световая реклама

ОпубликованоАвторАртюк Анна АлександровнаОставить комментарий

ВОПРОС: Здравствуйте! Напротив нашего дома установили рекламный щит с мигающей рекламой. Свет от нее мигает даже ночью, мешает всем жильцам. Куда обращаться, чтобы ее сняли? ОТВЕТ: Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение Роспотребнадзора. Статьей 27 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999г.  «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрено, что условия работы с машинами, механизмами, установками, устройствами, аппаратами, которые Читать дальше …

Правила возврата товара в магазин

ОпубликованоАвторАртюк Анна АлександровнаОставить комментарий

Порядок возврата товара в магазин регулируется следующими нормативными документами: Гражданский кодекс (глава 30) Закон «О защите прав потребителей» Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. Какие товары можно вернуть в магазин: Любые непродовольственные товары надлежащего качества. Любые товары (продовольственные и непродовольственные) ненадлежащего качества. Какие товары нельзя вернуть в магазин: Продукты питания надлежащего качества. Непродовольственные товары надлежащего Читать дальше …

Способы защиты прав потребителей

ОпубликованоАвторАртюк Анна АлександровнаОставить комментарий

Почти каждый покупатель рано или поздно сталкивается с нарушением своих прав. Законом о защите прав потребителей  четко прописано все то, на что может претендовать гражданин в таком случае. Например, при покупке некачественного товара  можно потребовать и заменить товар, и уменьшить его стоимость, и обязать произвести ремонт, и потребовать вернуть уплаченные деньги. Но что делать, если Читать дальше …

Возврат обуви по закону о защите прав потребителей

ОпубликованоАвторАртюк Анна АлександровнаОставить комментарий

      Иногда возникают ситуации, когда покупатель приобрел обувь, а дома обнаружил, что размер не подходит. Или, например, туфли не сочетаются по стилю с одеждой, цвет при ближайшем рассмотрении дома уже не устраивает, фасон разонравился. А бывают ситуации, когда после длительного ношения проявляется брак, который не был выявлен длительное время. Закон о защите прав Читать дальше …

Можно ли вернуть товар без чека

ОпубликованоАвторАртюк Анна АлександровнаОставить комментарий

На практике периодически возникают ситуации, когда спустя некоторое время купленный товар оказывался с браком. Поскольку, зачастую гарантийный срок длительный (например, на товары технической группы или мебель срок может быть год и даже 5 лет), то и кассовый чек может быть утерян. Что же делать в таком случае? В пункте 5 статьи 18 Закона о защите Читать дальше …